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2013年广东省公共图书馆事业发展报告
作者:学会秘书处    发布日期:2014-02-24    点击量:
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一、概况

201311月,党的十八届三中全会审议通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,提出包括“文化体制机制创新”在内的改革部署和要求,可以预见,公共文化服务也将进入全面深化改革阶段。

2013年初,文化部发布《全国公共图书馆事业发展“十二五”规划》,这也是我国第一个全国性的公共图书馆事业发展五年规划,提出广东等东部发达地区公共图书馆人均藏书量1册的奋斗目标。

各馆深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神,以深入开展群众路线教育实践活动和迎接文化部第五次公共图书馆评估定级为契机,转变工作作风,节约办馆,创新服务理念,拓展服务手段,提升服务内容,服务效能和管理水平不断提高。经专家评估,全省公共图书馆现有一级图书馆66个,二级图书馆30个。

截至2013年底,我省公共图书馆馆舍总面积105.1万平方米,共有从业人员3661人,其中高级职称242人,占比6%,中级职称1185人,占比32%。全省公共图书馆购书经费 22286.9万元,2013年购书 5147782.7册,全省公共图书馆总藏量共计7149.7万册。计算机总数达13752台,其中电子阅览室终端达到7123台。全省公共图书馆累计发放有效借书证416.4万个,总流通人次达到1527.2 万,书刊文献外借册次3313.3 万册,组织各类讲座3536次,举办展览1069个。

二、图书馆服务体系建设

各地努力加强图书馆服务体系建设,提高服务覆盖面,大力发展成员馆为群众提供便捷信息

省馆继续推进广东流动图书馆建设。本年度完成了揭阳、斗门、陆丰、陆河、江城5家流动分馆建设,分馆数达81家。斗门分馆是广东流动图书馆中第一个推出“第二代身份证借阅服务”的分馆

广州馆新增猎德街分馆、广州空军后勤部流通服务站、增城正果洋村分馆3个馆外服务点,完成金花街分馆升级改造。全市通借通还服务效益显著,达22.4万册次。

深圳继续深化“图书馆之城”服务体系建设,市、区图书馆及其分馆共212家主要公共图书馆和200台自助图书馆实现统一服务。2013年完成40台服务机的安装调试并开通服务;对已建160个自助图书馆服务点进行分析后优化整改迁移新增馆外流通点2个,总体数达66。正值深圳市“图书馆之城”建设十周年纪念之际,深圳市“图书馆之城”统一服务被广东省文化厅授予广东省特色文化品牌。

东莞市作为首批创建国家公共文化服务体系示范区试点,创建示范区制度设计研究课题——“公共电子阅览室建设与服务”顺利通过文化部评审,在全国31个创建示范区城市中名列第一。该馆还积极开展《东莞市公共图书馆服务体系概览》编撰工作

2013年禅城区南庄镇河滘村图书室等六家图书馆加入联合图书馆,迄今为止,佛山市联合图书馆成员馆已发展至52家(包括8家智能图书馆和2家馆外新书借阅点)。2013年,佛山馆汽车图书馆的服务点延伸至大型企业事业单位、外来工社区、医院、学校、监狱等二十多个固定服务点,全年外出服务达219次,运行近万公里,开通“二代身份证”借阅功能和联合图书馆“一卡通”证6238个、借阅图书约5.6万册,服务市民达10万人次。

截至201310月,五邑图书馆以街道、社区、乡镇、村庄、工厂、学校、部队等为节点的图书分馆和流动图书馆56,其中年内新增分馆4所,援建图书馆15所,逐步形成了以五邑图书馆为中心,各镇街图书馆为节点,各社区、乡村、工厂、学校图书馆为基础,纵横交错、资源共享的公共图书馆服务网络,并采取现代化技术,实现部分分馆与总馆的通借通还。

中山市馆加强服务体系智能化建设。一是建立起全市“通借通还”一卡通系统;二是研发总分馆后台管理系统,利用现代信息技术实现远程管理,提高对分馆的监控和管理效率,目前该系统已进入测试阶段;三是搭建“中山市总分馆工作”QQ群开展远程技术支持和培训,实时响应问题故障。该建成全首家智能图书馆——艺术分馆,现场为读者送出200张免押金智能借书证,并计划在三年内在全市建设1024小时自助图书馆。

肇庆市图书馆科技学院图书馆流动服务点、市卫生局流动图书服务点、市疾控中心等3个流动服务点相继挂牌成立。

三、资源建设

做好纸质资源采集的同时,积极推进“数字图书馆推广工程”,数字资源建设有序开展。全省电子文献总藏量为19909473种,数字化资源总容量933T,自建数据库313个,购买数据库5373个。

省馆制定下发地市级数字图书馆推广工作建设标准,推动数字图书馆推广工程VPN虚拟专网的互连互通,推动我省各地数图工程开展。省馆本年度购书经费为4100万元,总藏量达767万册(件)。2013年底广东省古籍保护中心正式启动实施“广东省基层图书馆古籍修复提升计划”。

广州馆完成3400万购置经费的采购支付;引进欧初、刘逸生刘斯奋家族、姜伯勤专藏,购置叶健强摄影作品一批,接收杜襟南等个人赠书1万多册,引进古旧家谱约9000册,丰富特色资源。制定《广州数字图书馆建设基本框架》,为读者提供在线使用数图推广工程资源服务,并参与网络书香?全国数字阅读推广活动。

东莞图书馆积极建设国内首个公共数字文化体验区,开展“数字阅读进村进社区”活动。积极从网络媒体剪辑东莞文献资料,共完成东莞报道数据库建库资料7875多条;东莞企业数据库增添知名企业数据资料80条;东莞图苑数据库建设资料139条;上传东莞数字文化网文章共94篇。

佛山馆读者自主采购借阅服务“临入藏,先借阅,后加工”的方式迎合了读者的阅读期待,本年度读者自主采购新书册数比去年增加了80%

惠州慈云图书馆数字图书馆建设已经完成了方案论证,并通过发改局立项。揭阳市图书馆“数字图书馆”建设项目完成招投标、设备安装及调试工作,

并顺利通过检查验收。

为了丰富馆藏,茂名市图书馆开展全民捐书活动目前馆馆藏落后的局面基本得到扭转,馆藏量已经达到纸质图书近50万册,电子资源25万余册,总计约73万册。完成了图说茂名等七个数据库的数据入库工作“冼太夫人数据库”管理平台建设工作新开通了“乐儿数字资源平台”、“知识视界”等多个电子信息资源库超星北京书生电子图书15万册。

肇庆馆数字资源总量为15TB,其中,新增数字资源量9TB,包括:博看电子期刊72123册、2649种,电子报纸45种,银符新增64661套试题,维普新增250万条,爱迪克森网上报告厅共4110个视频。

为达到国家一级图书馆的评估标准,梅州市馆积极向上级部门争取增加购书经费,使购书经费比2012年增加了一倍。该馆数字图书馆建设已进入了财政审核和招投标阶段。

清远市投入70万元建设“清远市数字图书馆推广工程”,现在该工程软件、硬件平台已全部安装完毕,于 6月份通过专家评审,验收合格投入使用。该馆积极开发清远本地的特色资源,现建有:《清远连南瑶族文化数据库》、《清远市土地改革志》、《清远英石文化多媒体数据库》、《清远历史文化数据库》

珠海市图书馆全年共完成新书采购87767册,购买了维普电子期刊等29种电子资源,通过易瑞馆外授权系统供读者在馆外登录免费使用本馆所有资源;此外还为馆内读者开通了《大成老旧刊全文数据库》等多种电子资源的试用功能

湛江市图书馆建立了以“石狗”为专题特色数据库。

四、创新服务与服务效能

回首2013,图书馆拥抱互联网技术浪潮,在网络平台上开展微服务,电视图书馆,在线讲座、展览,开通移动服务,还有真人图书服务、零岁阅读服务等方面是图书馆创新服务几大亮点,为读者提供很好用户体验和互动,拓宽了服务时间、时务对象和服务内容。

1微服务

借助微博这一交流平台,为宣传图书馆服务、加强与读者的沟通开辟了新渠道。

省馆官方认证微博已于20138月正式开通,实时发布省馆最新讲座、展览、各类阅读推广活动、服务政策变动等信息,广泛接受读者监督和建议。

广州图书馆新馆开通运营新浪官方微博。该馆举行了“第二届书香羊城微博书评大赛”表彰交流会。

深圳馆打造“三微联动”服务平台,继新浪微博后,先后开通腾讯微博,创设微信公众服务平台。组建成立“微团队”,通过建立QQ群及创建品牌子微博等方式为读者提供更加精细化的服务,效益初显。目前,深图微平台拥有粉丝5.2858万人,在国家图书馆、上海图书馆之后,位列全国公共图书馆第三。

中山馆在网易及腾讯门户网站开通政务微博。每日至少报送一条微博,并及时回复读者咨询

江门五邑图书馆开通“五邑图书馆侨乡阅读文化节品名著” 新浪微博,开通中国江门华侨华人多媒体资源库新浪微博

清远市图书馆也开设了官方微博。

2电视图书馆

佛山馆与广电公司佛山分公司合作,电视图书馆上线服务,图书馆通过电视这一新平台和终端,把优秀视频资源《佛山记忆》、《南风讲坛》等传播到千家万户

3在线讲座、展览

省馆大部分讲座都经专业团队摄制并上传至网络,供读者上线观看。同时建立中图展览图片数据库,开通了“中图在线图片展”栏目,读者可足不出户观赏展览。

4“真人图书”服务

“每个人都是一本书”。为了打造都市城区第三空间,成为一个聚集区域人气、思想和智慧的公共空间,深圳市罗湖区图书馆于201211月份推出“真人图书馆”,至20143月,罗湖区图书馆共举办“真人图书馆”主题阅读活动16期。先后有近50本真人图书被重点推介并实现读者集体阅读。罗湖区图书馆是全国首个启动“真人图书馆”项目的公共图书馆。越秀区馆也开展了该项创新服务。

5零岁阅读服务

阅读要从娃娃抓起。东莞图书馆为新生儿家庭派发“新生儿书香礼包”,让快乐阅读陪伴宝宝一生健康成长。“礼包”内有亲子书香套卡、《婴幼儿阅读指导手册》、婴幼儿图书一套和祝福卡一张。

此外,省馆专设新媒体阅读区,增设24台触摸屏一体机,让读者体验即时阅览电子报纸、电子期刊的乐趣。

2013年又有多家图书馆开通移动服务。深圳馆开通了基于文献港平台的移动服务门户,惠州慈云图书馆开通试用移动图书馆,韶关图书馆推出手机数字图书馆。中山市馆和佛山馆启动“手机图书馆”项目,计划2014年上线服务。

在服务效能上,省馆、广州、深圳、佛山、肇庆等图书馆服务效益都取得大丰收。

省馆因广州图书馆搬迁导致读者激增。2013年,省馆牵头负责制定国家标准《乡镇图书馆服务规范》,参与单位有深圳市图书馆、深圳罗湖区图书馆、福田区图书馆等。

2013年,《广州市公共图书馆条例(草案)》顺利通过广州市政府常务会议审议并报送市人大。广州图书馆新馆顺利实现全面开放,服务效益创造国内公共图书馆界新纪录。全年接待公众访问427.2万人次,与去年同比增长27%,单日峰值3.9万人次;注册读者39.8万人,与去年同比增长536%,单日峰值5491人,累计注册读者66.1万人;外借文献568.8万册次,与去年同比增长139%,单日峰值4.2万册次。623全面开放后,服务效益更为突出,日均接待公众访问达1.8万人次,外借文献达2.1万册次,分别比全面开放前增长98%40%。该馆设置基本服务、对象服务、主题服务、交流服务四大功能区域,多样化服务框架基本形成。

深圳全年累计服务读者789.47万人次,接待到馆读者340.63万人次,提供文献外借361.42万册次,新增持证读者7.9万人。

截至2013年年底,佛山市联合图书馆累计办证量达37万个,人均持证率将近8%。其中,我馆办证量累计约18.6万个,占联合馆办证总量的50%。本年度联合馆流通量达240多万册,比2012年增加了24%。其中,我馆流通量约121万册,比2012年增长29%,比2011年增长139%

肇庆图书馆新馆开放取得很好效益。全年流通人数72.2万人次,较上年增加96.2%;外借图书人数62108人次,比上年增加191.8%;外借图书245975册次,比上年增加195.7%;全年办证13090个,累计有效图书借阅证共23949个,比上年增加108.9%

五、读者活动与宣传推广

省馆在提升原有讲座品牌如“中山讲堂”、“岭南文化大讲坛”、“粤海听涛·绿悦读”、“禅宗文化大讲堂”“南都思享汇”等的规格基础上,适时开创新的讲座品牌,“厚朴学堂”、“乐龄讲堂”、“公众史学讲堂”、“星星的家”少儿系列讲座等。2013年,省馆全年共举办讲座110场,展览50场,播放电影145场,其他活动500场,现场接待读者331948人次,深受广大读者欢迎。

广州图书馆借新馆全面开放之机,为广大市民和读者精心策划了形式多样、内容丰富的文化活动,珠江边上的这座美丽书籍全新绽放。先后有64家境内外媒体累计报道632次。接待业界同行、国内各地区及外事来访等合计158批次、3455次。

2013年,深圳馆共举办各类阅读推广活动561场,比去年同期增长29.86%。将原有各种各类阅读推广活动提炼合并为深图讲座、深图展览、深图艺苑、深图活动四大系列读者活动,打造成为全馆常规性活动品牌。新增南书房系列、深圳学派系列、数字资源服务系列及公益法律平台系列读者活动。

本年度佛山馆共举行各类读者活动500多场。从视觉宣传、资料宣传、新媒体宣传、公共媒体宣传和汇报宣传等多种渠道,全方位统筹组织了阅读推广和新馆建设等各项重点项目的宣传工作。全年有关该馆媒体宣传报道数量达292篇。

肇庆馆启动残疾人阅读服务中心、乐龄读者服务中心,重抓少儿阅读推广活动,创新活动形式,创办“周末儿童剧场”及“周末故事会”,反响热烈。

珠海图书馆举办公益性展览上百场,珠海文化大讲堂共举办讲座22场。全年共播放视频讲座12场,讲座光盘由上海图书馆精选提供

中山市馆打造才能型、专业型志愿活动品牌“妈妈故事会”,面向社会招蓦爱讲故事的“妈妈”与小朋友分享故事,激发孩子阅读兴趣。中山市馆活动下移,变阵地服务为流动服务,扩大分馆社会影响力累计全年下镇区举办各种读书活动40场,参与人数12149人次,繁荣了镇区文化气息,一定程度上推动了城乡文化一体化建设全年该馆共举办各类读书活动224场,参加人数22730人次。

六、协作与共享

广东图书馆学会2013年学术年会暨学会成立五十周年纪念系列活动在肇庆市图书馆新馆举办。本次年会以“风雨五十载,薪火永相传”为主题,全省约700会员参加了此次盛会。吴晞研究馆员荣获“杰出贡献奖”,会上还颁发了“终身荣誉奖”、“优秀服务奖”及“广东十大最美图书馆建筑”等奖项。

中心图举办了全省参考咨询工作会议、广东省电子资源协调采购与利用工作会议等重要会,邀请公共、高校、科技情报图书馆三大系统业务骨干交流工作经验,表彰和鼓励文献资源共建共享先进典型,并组织了三大系统8个图书馆共19位专家和代表参加了2013年国际图联(IFLA)大会。全年通过全国图书馆参考咨询服务联盟,解答咨询共1294686例,传递文献848526效益显著。

省馆联合省内市县图书馆开展“社区文化大讲堂”、“环球图书馆之旅” “岭南民俗摄影大赛作品展”等活动,省馆展览资源受邀到各地市级图书馆巡展。

广州图书馆、广州市图书馆学会借广图新馆全面开放之机在广州图书馆新馆举办了大都市的公共图书馆事业国际学术研讨会

深圳馆与深圳大学城图书馆、深圳大学图书馆共同推进“深圳文献港”Ⅱ期工程建设,先后开通了基于文献港平台的移动服务门户和Ⅱ期主网站,可检索深圳地区主要图书馆的数字资源和700多家图书馆的资源。深化深港合作,推进读者活动资源共享。

北京大学东莞图书馆博士后创新实践基地揭牌,东莞图书馆成为国内图书馆界首个博士后创新实践基地。

佛山市区域内联合图书馆体系中数字资源的共知、共购、共建、共享取得阶段性成果。佛山馆搭建了区域内数字图书馆共建共享平台,方便四区居民使用联合图书馆丰富的数字资源。该馆还承办了中国图书馆学会“城市图书馆服务体系建设研讨班”。

广佛肇三市图书馆学会2012联合年会在肇庆图书馆新馆隆重召开。

2013珠海、中山、江门三市图书馆共同签订《珠中江三市图书馆协作共享框架协议》,建立“珠中江图书馆协作网”,制定了《“珠中江”三市图书馆之间项目协作共享实施办法》、《珠中江协作网馆际互借实施办法》、《珠中江图书馆协作网文献资源共建共享实施办法》、《珠中江三地图书馆学会交流往来计划方案》等。5月江门市图书馆学会正式成立

七、荣誉与表彰

省馆馆长、研究馆员刘洪辉荣获“2013年度文化部优秀专家”称号;东莞图书馆荣获“东莞市政府质量奖”(2012),东莞图书馆李东来馆长荣获中国图书馆学会“2013中国图书馆榜样人物”;深圳荣获联合国教科文组织颁发的“全球全民阅读典范城市” 称号;我省多家图书馆被中图学会评为“全民阅读” 先进单位。

八、存在问题和建议:

(一)运用互联网技术开展服务的意识和能力有待进一步加强。有的馆对运用互联网技术开展服务的意识不强,办法不多。今后图书馆之间加强协作,实现读者活动资源共享的同时,多开展在线展览、在线讲座、在线培训、在线教育,运用好QQ、微博、微信等平台,并开展移动服务,强化用户体验与互动。图书馆需树立互联网战略新思维,高度重视和加强互联网时代图书馆如何服务转型研究,在组织结构、人才、信息产品与读者服务等方面进行重新整合。

(二)有的地市级馆还是三级图书馆,不能发挥龙头带动作用。欠发达地区的地市级馆和县级馆的服务效能有待提高,才能进一步带动基层图书馆的建设。

(三)图书馆服务体系建设有待进一步加强。发达地区图书馆服务体系建设先行一步,取得成功经验后有待进一步巩固和完善;欠发达地区更需加快发展步伐,强化服务效能的同时加快服务体系建设。

(四)经费不足。免费开放后,欠发达地区图书馆的日子好过一些了,但有些地方存在免费开放补助经费落实不到位的情况。有的馆购书经费、办公经费、开展读者活动经费短缺。

(五)加强人才队伍建设。有的图书馆在编人员少,未达到开放所需人数要求。暂时难以增编的情况下,应开展志愿者服务,同时还需提高人才队伍素质,欠发达地区图书馆可多进行在线培训教育,以节省成本。(本刊责任编辑撰稿,相关数据由伍舜璎根据“广东省公共图书馆基本情况调查表”收集整理提供)

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