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2016年广东省公共图书馆事业发展报告
作者:学会秘书处    发布日期:2017-03-31    点击量:
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2016年是十三五规划的开局之年,是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年。这一年,《中华人民共和国公共文化服务保障法》颁布,全民阅读“十三五”时期发展规划》发布,《全民阅读促进条例》公开征求意见,文化部《关于推进县级文化馆、图书馆总分馆制建设的指导意见》发布。

回首2016,我省公共图书馆推进全省县域总分馆建设试点,扎实推进公共图书馆服务体系建设,注重阅读推广和服务创新,促进资源共享,取得显著服务效益。

1概况

目前广东全省已建有市县(区)级以上公共图书馆145个,其中县级图书馆117个。截至2016年底,我省公共图书馆馆舍总面积130.1万平方米,共有从业人员4207人,其中高级职称288人,占比6.8%,中级职称1401人,占比33.3%

全省公共图书馆购书经费 31694.33万元,比2015年增长44.6%,全省人均购书费2.88元;2016年购书 6396124册,全省公共图书馆总藏量共计11035万册,增长22.9%,全省人均藏书量1.003册;计算机总数达14891台,其中电子阅览室终端达到7729台。全省公共图书馆累计发放有效借书证640万个,增长8.8%,总流通人次(年外借人次)达到1849.8万,书刊文献外借册次5619万册,增长31.5%;组织各类读者活动3万多次,参与读者1514.7万人次。

2服务体系建设

广东省文化厅先后下发《广东省文化厅关于申报2016年图书馆、文化馆总分馆试点建设项目的通知》(粤文公【201615号),《广东省文化厅关于做好2016年图书馆、文化馆总分馆建设试点工作的通知》(粤文公【201653号),省财政专门拨款1100万元,正式启动县域总分馆建设试点工作。省厅委托省馆组织专家分批深入各试点县(市、区)的基层镇、村了解情况,对第一批县域总分馆试点单位进行现场指导、督导验收;第二批试点正有序推进中。

广东流动图书馆二期工程建设工作继续推进,2016年新建浈江、赤坎2个分馆,并为其采购新书2.2万余册。现有广东流动图书馆共90个,全年接待读者737.4万人次,办理读者证5.8万个,外借图书176.3万册次。在江门、肇庆、揭阳举办粤东、西、北分片业务培训班,各地基层图书馆共举办近百场基层巡回展览,吸引了近9万读者观展。

广州馆履行中心馆职责,统筹全市服务体系建设。组织制定《广州市公共图书馆服务规范》《广州市公共图书馆文献信息资源剔除规定》等配套制度,协助局制定第三方评估机制;协助局启动广州市公共图书馆统一标志征集工作;支持和指导区域总分馆服务体系建设,协助起草《广州市公共图书馆总分馆服务体系建设试点方案(20162017)》;制定并实施《广州市公共图书馆统一借阅规则》,实现全市公共图书馆服务标准化。推动实现越秀区图书馆并入大集群系统。完善市、区两级公共图书馆通借通还物流网络,实现全市每周一次的通借通还物流频次,全市通借通还达90.8万册次,同比增长60.9%。推进13个直属分馆建设,其中与社会力量合建分馆2个、完成分馆专业化改造4个;优化20个流动图书馆服务点布局,新增服务点2个、撤销服务点2个;加强宣传推广,7台自助图书馆服务点增设灯箱。

广州少儿馆着重梳理馆外服务点的规章制度,初步完成《校园智慧图书馆建设和管理、服务办法》、《汽车图书馆应急预案》、《联合分馆管理办法》、《流通点考核办法》等15个制度的修订。为分馆配书近19万册,实现与12间区馆少儿图书的通借通还。新开设罗仙小学等5间分馆;新增神山五小、荔湾区育星和平幼儿园、白云机场亲子悦读馆3个流通点。新建四中、鸿图苑等7间校园智慧图书馆,配送图书近3万册,并实现20个智慧图书馆联盟学校间通借通还。汽车图书馆新增石华书院服务点。

深圳图书馆参与制定的《公共图书馆统一服务技术平台应用规范》(编号:SZDB/Z 168-2016)和《公共图书馆RFID技术应用业务规范》(编号:SZDB/Z 169-2016)获深圳市市场监督管理局审批通过发布并施行。完善“图书馆之城”统一服务体系采编工作协调机制,深圳馆、深圳大学城馆和区馆共9个馆加入联合编目平台。编制深圳市标准《公共图书馆统一服务书目质量控制规范》。526,支付宝城市服务-图书馆服务正式上线,市民可以通过支付宝城市服务-图书馆服务菜单,检索深圳图书馆及“图书馆之城”馆藏书目、发现自助图书馆、进行手机阅读、查询活动和借阅信息、实现移动支付。上线半年以来访问量达13.6万人次,移动支付2.8万次、74.7万元。

东莞全市各镇(街)分馆的新增读者证3.99万余个,实现书刊文献外借261.6万册,接待读者727.96万余人次,均较去年同期有所提升。制订《2016“体系提升年”工作方案》,重点开展以下方面工作:(1)加强镇统筹村(社区)图书馆职能,进一步完善总分馆体系。全年共发展基层服务点10个,全市现有村(社区)基层服务点达320个;松山湖分馆加入服务体系。(2)启动“十三五”重点工作2016年服务到户工程。2016年,项目已登记服务到户示范家庭333个,开展服务915次。(3)加强总分馆之间的业务沟通和交流。先后召开两次馆长例会。(4)强化公共电子阅览室管理。全市各分馆公共电子阅览室全年接待读者上机53.82万人次,上机总时长73.37万小时。(5)推进分馆24小时图书馆的管理。全年各分馆24小时自助借书量为11万余册,还书量为12.84万余册。

佛山市公共图书馆服务体系发展迅速,联合图书馆(包括智能图书馆)、汽车图书馆、数字图书馆、电视图书馆构成了立体、多维的公共文化服务网络,为市民提供了触手可及的服务。2016年底,佛山市联合图书馆成员馆发展至140家,比上年增加62家,增长了79%。除佛山市图书馆外,另有普通成员馆43家(禅城区16家、南海区14家、顺德区1家、高明区3家、三水区9家),智能图书馆93家(含移动智能图书馆1家),馆外新书借阅点3家,涵盖公共图书馆、街道图书馆、村居图书馆、学校图书馆、部队图书馆等不同类型的图书馆,馆藏总量达482万余册。在“二代身份证免押金借阅服务”的推动下,联合图书馆2016年新增办证11.8万个;新增文献80万册,同比增长47.8%;年流通468万余册次,同比增长55.44%;累计办证69万个,市民持证率达14.3%。修订《佛山市联合图书馆规则汇编》,促进佛山市联合图书馆资源建设与服务规范化、标准化。佛山市联合图书馆新增64家智能图书馆。佛山馆汽车图书馆升级为移动智能图书馆并正式投入使用,成为国内首个RFID移动智能图书馆。

揭阳馆分别在武警揭阳市支队直属大队一中队和武警揭阳市支队揭阳中队设立“揭阳市图书馆流动服务点——武警支队书屋”,丰富军人文化生活。

茂名馆先后在电白区检察院、化州市检察院、造腾小学、下垌小学以及化州市南盛街道山尾村委会等地开设了图书分馆和流动书屋。

汕头馆全面完成汕头市公共图书馆一证通项目建设。建成以汕头市馆为总馆,金平、龙湖、澄海、潮南、潮阳、濠江、南澳各区县馆为分馆全市总分馆服务体系,实现汕头市公共图书馆自动化管理、统一业务规范、数字资源共建共享和图书馆通借通还。

汕尾馆在国华汕尾风电有限公司红海湾电厂成立分馆。

云浮馆共开展送书下乡活动13场,下乡图书2万多册次,受惠群众达10多万人次。

湛江馆承办的湛江市公共电子阅览室培训班在岭南师范学院举行,约150名全市各县(市、区)公共图书馆、文化馆和乡镇(街道)基层文化站相关工作人员参加。湛江市大部分的基层公共文化设施已完成公共电子阅览室的建设任务。

肇庆馆全年送书17.1万册,受益民众1万人次。新建流动图书服务点与共享工程基层服务点4个,分别是肇庆网商大厦、肇庆星湖风景名胜区管理局、肇庆市包公文化园、铁路公安处,新增广宁分馆。

珠海馆新建珠海市第一强制隔离戒毒所图书流动站和珠海市第一看守所图书流动站。目前在全市各社区和一些特别场所共建立63所图书流动站。举办3次共享工程系列培训讲座,来自各基层图书馆(室)的工作人员共120余人次参加了培训。举办4次数字图书馆推广工程系列讲座,来自各基层图书馆(室)的工作人员共150余人次参加了培训。

2016年河源馆与上城街道办综合文化站和消防支队文昌中队共建图书流动服务站点,共配置书刊500多册, 与武警河源市支队一、二中队流动服务点更新图书3000多册。

惠州馆与各县区图书馆积极启动惠州市总分馆项目建设,组织各县区图书馆馆长及业务骨干召开了两次联席会议,完成了惠州市总分馆建设实施方案、管理办法、条码规则、馆际服务规则等相关方案和规章制度的初稿审定工作。

2016年加入“江门五邑联合图书馆”图书馆共有31家,包括市县级公共图书馆8个、镇级图书馆15个、学校图书馆5个、民办图书馆两个、行业图书馆1个,大部分图书馆实现通借通还。目前五邑图书馆与社区、企业、部队、学校等共建的图书馆共80所,全年共接待读者40万人次。

韶关馆新开分馆及服务点12个。推动韶关地区公共图书馆联盟的建设。6月底成功举办韶关地区公共图书馆馆长第一次论坛,这是韶关地区公共图书馆30年来的第一次。联盟的建设也取得初步的进展,有乳源馆,浈江馆与仁化馆这三个馆里面的省流动馆与联盟馆的书实现了初步的通借通还。

阳江馆完成阳江市特殊学校、江城区图书馆、双捷朗东留守儿童学校、阳东星远小学农民工子弟学校、北津边防派出所、上洋河北边防派出所、海陵边防派出所7个图书服务点的创建工作,共流动图书11420册。并按季度对已有图书服务点的图书进行更新轮换,加强对其工作人员进行业务指导。

中山市馆积极推进市、镇(区)、行政村(社区)三级公共图书馆总分馆体系建设。市文广新局制定了《中山市公共图书馆总分馆服务体系建设方案》;召集24个镇区宣传文体服务中心负责人召开总分馆工作会议,落实建设方案;下拔资金购置业务系统授权及相关设备,从市、镇、村(社区)三个层级协同发力,全面推进现代公共图书馆服务体系建设。中山市馆在总分馆建设中发挥龙头带动作用,软硬件建设双管齐下,一是重点参与建设标准的制定,并起草落实《中山市公共图书馆分馆建设标准》、《中山市公共图书馆总分馆业务规范》、《中山市图书馆总分馆一卡通实施办法和借阅规则》,规范总分馆业务管理;二是采购新的总分馆业务管理系统,完成统一业务平台搭建;三是在分馆和综合文化服务中心图书室之间每月定期流转图书,提高图书利用率,并进行跟踪督查、业务培训。逐步实现市、镇、村三级公共图书馆图书通借通还一卡通服务。在全市共举办五期业务培训班,对分馆、基层图书馆(室)、农家书屋等管理员进行系统的专业培训。全年各分馆、服务点服务总人次逾288.4万人次,书刊文献外借册次96.4万册次,书刊文献外借人次36.1万人次。

3资源建设

2016年,省馆累计馆藏总量达730万册。全年完成中外文图书编目近13万种。建成《报图览粤——清末民初画报中的广东》多媒体资源库并免费对外开放;全省古籍普查工作全面开展,目前总共完成古籍普查登记数据84000条,并完成第二批广东省古籍重点保护单位和珍贵古籍名录评审工作。承担建设的孙中山多媒体数据库二期等4个项目全部获得验收通过,基本完成省内省、市、县(区)三级公共电子阅览室管理系统客户端的部署。组织协调完成我省20162017年度的共享工程地方特色资源和数图推广工程数字资源联建项目的申报工作。

广州馆完成3600万元文献购置费的使用,文献采访81.1万册(件),累计藏书789.5万册(件)。广州数字图书馆”上线并完成终验。

广州少儿馆采购经费为946.1万元,同比增长110%

深圳馆总藏量888.6万册。全年采购数据库40个,新增数据库子库18牵头成立“市区公共图书馆数字资源联合建设小组”,因地制宜采取联合采购经费分担、统一采购多馆使用、单馆采购协调授权三种模式,完成“中国知网”“博云随书光盘云数据库”“正保会计及医学视频数据库”联合建设工作,市区公共图书馆数字资源共建共享取得实质性进展。加强“深圳记忆”项目建设,丰富地方文献资源。

东莞馆新增文献入藏4.89万余种,13.74万余册。

佛山馆图书购置经费共计1000万元,较2015年增长11.1%。新书借阅模式效益显著,通过该模式采购图书56668册、音像制品2364盒,约占购书总数量的19.7%,使用经费约占购书经费的22%。数据库采购经费总额高达278.17万元。目前佛山市联合图书馆数字资源共建共享平台已建成38个外购商业数据库,34个试用数据库,13个自建数据库,资源容量高达100TB,年访问量近100万人次,同比增长高达215%

揭阳馆新增藏书12500多种,25000多册。建设数字图书馆项目和微信公众服务平台。

茂名馆完成50万专项经费采购。完成2017630种期刊和156种报纸的征订。新增电子信息数据库三个。

汕头馆购书经费110万元。拥有文献藏量近百万册。引进中国古籍典藏数据库。该馆利用汕头市公共图书馆一证通项目建设为契机,同步建设RFID智能化管理系统。在馆楼西南角建设24小时自助图书阅览室。

汕尾馆完成数字图书馆的建设和验收工作,并于世界读书日期间举行启用仪式及数字阅读推广活动。开通提供免费WIFE接入服务,并在各个功能室增设数台电脑设备进行信息查询服务。开通汕尾市图书馆网站、微信公众平台等,增设图书借阅机、期刊机等现代化图书借阅终端产品。

云浮馆新增藏书13783册,藏书量达264490册。开通了二代身份证免押金借阅,增设电子图书借阅机。

肇庆馆电子资源总量达35TB建设完善端砚、利玛窦包公、六祖、广府文化等专题数据库。与高要馆合作开展“古籍文献数字化建设项目”,数字化古籍文献资源1万页,合力打造“肇庆·高要古籍文献数据库”。挂牌成立“中国盲文图书馆广东省肇庆支馆”,是为在我省设立的第二个支馆。

珠海馆共完成新书采购25330种约7.4万册。藏书总量已达114万册。试点开展“你选书,我买单”读者自主采购借阅服务活动。电子资源包括电子图书120万册,科技电子期刊9000多万篇,人文期刊8000种,视频资源23000部。引进Interlib3.0图书馆自动化管理软件。新增自助借还书机。珠海历史名人多媒体数据库二期项目已通过国家立项。珠海市文物保护数据库建设新增文保目录6个,视频制作1部;珠海市非物质文化遗产数据库新增非遗目录6个,非物质文化遗产项目视频短片2部。

河源馆采购新书36万册。完成图书馆社会化运营服务方案。做好萧殷文学专题馆的前期规划设计和布展相关工作,征集整理相关文献资源。做好人员培训和招聘。1228日,河源市图书馆新馆顺利建成开放。

江门馆继续推进公共数字文化建设三大工程,2016年初组织了两期公共电子阅览室、数字资源服务方面的培训班、对江门四市三区的镇街文化站工作人员进行培训,提高了基层文化工作人员的业务水平和服务能力。加强数字文化产品的供给, 2016年还新增了“中少快乐阅读平台”、“中国典藏古藉库”等数字资源服务,完成“江门五邑籍院士数据库”二期建设,主要对陈焕镛等13位江门籍院士(一期是五位院士)数字资源建设。

韶关馆新增图书72308万册,纸质图书达75万册次。3月份该馆实现全馆借阅一证通,大大方便了广大读者;基本上实行了读者自动借还书系统。并完善了24小时自助图书馆及24小时还书系统;微信平台开通使用。该馆工作上了新台阶。绘本《红军长征在韶关》由广东教育出版社出版,《韶关古籍编目》由花城出版社出版正在印刷之中。

阳江馆建立地方文献族谱数据库,为读者提供地方族谱数字化查阅服务。利用微信平台实现“你阅读、我埋单”图书即采即借活动。

湛江馆新书采购近22万余元,8800余册;杂志600余种,报纸90余种,共计近13万元;电子报纸期刊库近15万元;另外还购置简报资料库近15万元。

中山市馆推进新馆功能布局和各专项设计。建成全市第一个24小时城市街区自助图书馆。年内新购图书18万册,新购数据库资源6个,更新数据库资源5个,新增资源共计20TB。精心组织策划“市民选书、政府买单”活动。成功申报国家数字图书馆推广工程2016年度数字资源联建——元数据仓储项目。

4服务创新与服务效益

4.1 服务创新

1)创客空间。如省馆的中图少儿创客空间引入3D打印、手工机床、机器人实训等活动,建立科学、技术、工程、艺术、数学等主题阅读与体验平台,释放青少年的想象力和创造力。广州馆推进主题创客空间建设,青少年创客空间建成开放。举办首届创新创客大赛、“瓶行宇宙”等社会创新系列大型活动,打造本土创新创客交流互动平台。举办“创客空间:图书馆里的创造力——人人参与的创客空间”国际学术研讨会。深圳馆也创建“创客空间”,实施青少年创客培养计划。

2)数据挖掘和分析。深圳馆完成“图书馆之城”大数据应用平台EasyLod的系统研发,优化数据挖掘策略和统计分析功能,已投入使用,并于12月向全市其他图书馆开放应用。

3)阅读专线。广州馆联合广州市电车公司推出全国首条公交“阅读专线”。

4.2 服务效益

省馆共接待进馆读者约483万人次,平均每天服务读者约1.6万人次。书刊借还约239.7万册次。办理各类读者卡27986个。门户网站主页全年访问量114.1万人次,OPAC访问176万人次。

广州馆围绕“建设以人为中心、一流的国际大都市图书馆”总目标,贯彻落实《广州市公共图书馆条例》《广州市“图书馆之城”建设规划(20152020)》《广州图书馆20162020年发展规划》,服务效益继续稳居国内公共图书馆界前列。全年接待公众访问739.7万人次,同比上涨20.2%;外借文献787万册次(自助续借、自助图书馆、分馆与服务点服务量另计),同比增长4.4%;自助续借304.8万册次,同比增长15.7%;自助图书馆、分馆与服务点外借文献58.3万册次,同比增长65.2%;新增注册读者33.5万人,同比增长7.7%,累计注册读者124.0万人;外借人次159.1万人次(自助续借服务量另计),同比增长6.2%;自助续借53.4万人次,同比增长30.0%;自助图书馆、分馆与服务点外借人次11.4万人次,同比增长39.6%。为公众提供咨询服务117.6万条,同比增长30.4%;网站首页点击量841.1万次,同比增长18.3%;数字资源下载、浏览量4496.6万篇、册次,同比增长25.5%移动图书馆功能不断完善,APP下载2.4万次、点击703.7万次。微信公众平台粉丝量29.1万人,居国内公共图书馆首位;微博粉丝量2.9万人,微博传播指数(BCI)周榜排名保持国内图书馆前五位,配合本馆的各种大型活动开展微博直播、有奖征集微活动、微访谈等。

广州少儿馆服务效益突飞猛进,新增注册读者7.2万人,同比增长25%;借书人次53万人次,同比增长60%;外借文献541万册(件),同比增长127%。主阵地场馆年度日均外借文献1.6万册(件),单日峰值31544册(件)。建设读者“NFC手机借阅系统”和“阅读积分有礼”平台。发布《2016年度广州少年儿童图书馆阅读报告》。“小悦悦”全媒体咨询机器人平台共为170多万人次提供咨询服务。

深圳馆新办读者证8.27万张,接待到馆读者410.2万人次,日均接待读者13107人次;文献外借服务总量431.6万册次,同比增长12.42%;全市240台自助图书馆借还文献230.1万册次,同比上升14.57%,受理预借请求20.25万个,成功配送预借图书19.2万册次,同比上升21.09%,成功率达到94.86%;网站访问量196.8万人次,同比增长20.23%;数据库馆外访问58.86万人次,同比增长28.22%

东莞馆共接待读者315.74万人次;新办理读者证3.2万余个;累计外借书刊文献248.16万册次;图书馆网站点击量达到363.56余万人次,东莞学习中心各平台访问量达1644.28万次,东莞图书馆移动客户端累计下载安装量达2.68万人次,微博发布699条,粉丝累计5761个,官方微信发布333条,粉丝累计4万个。

自世界读书日起,佛山市联合图书馆借阅数量升级为十本。佛山馆业务数据迎来爆发式增长。全馆办证量达5.7万个,累计办证37.5万个。流通量达255万册次,同比增长54%

汕头馆图书文献外借16.1162万人次,28.2519万册次。

珠海馆全年共接待读者90.4万人次,办理借书证8402个。图书外借67万册次,22.4万人次。图书馆网站点击率为42.3万人次。

惠州馆共接待读者57.7万人次,外借书刊达40多万册次,办理读者证11941个。

韶关馆共接待读者32万人次,同比增长44 %(其中青少年读者13万,增长96%)。图书流通量28万册,同比增长56%。新增办证数7116,同比增长63%

湛江馆全年借阅图书量为211028册(含各流动图书室借阅情况),接待读者为230329人次,办证3509个。

5 读者活动与宣传推广

各馆围绕4.23世界读书日、图书馆服务宣传周、读书节读书月、全省廉洁读书月、南国书香节、纪念中国共产党成立95周年和长征胜利80周年、孙中山先生诞辰150周年等主题开展各类活动。读者活动数量多,规模大,范围广,形式多样,注重针对未成年人、老年人、残疾人、外来务工人员等开展关爱服务。

省馆举办讲座、展览、培训等读者活动827场。其中少儿活动多达610场,吸引近43万名少儿读者及家长参与,并组织省内27个公共图书馆巡展“中图少儿展览”71场;联合15个地级市33家市县区公共图书馆共同开展“21天阅读挑战书”活动,促进全省少儿阅读推广工作。组织举办全省大型活动如:首届全国听障朗诵大赛暨“品味书香、共享幸福”首届全国聋人读书征文大赛启动仪式、第六届广东省盲人诗歌散文朗诵比赛、第六届“图书馆杯广东全民英语口说大赛”、第五届广东省英语电影配音大赛。

广州馆举办公众活动1743场,参加活动公众145.8万人次,同比分别增长38.2%28.7%。举办第十届“在阅读中成长——广州市青少年十年阅读系列活动”等大型综合活动。统筹全市公共图书馆联动开展首届主题为“阅读,让花城更美好”的“广州读书月”活动。

广州少儿馆开展阅读推广活动1674场、109万人次参与,同比分别增长275%69%。持续开展“广州读书月”、“羊城之夏”暑期青少年系列活动等全市性大型读书活动。通过征集感言和祝福、图片实物展览、纪念文集、优秀读者和志愿者等评选、新业务发布等回顾与展望的形式开展20周年馆庆系列庆祝活动,还自编自导自演《新少图之光》宣传MV。全年纸媒、电视和网络媒体对该馆报道942次,为上年同期的2倍。

深圳馆全年举办读者活动1422场,参与读者227.3万人次,同比分别增长7.24 % 11.86%。新浪官方微博发布内容累计7466条,粉丝总数14.48万人;微信公众号订阅用户总数达10.85万人,同比上升96.8%,互动消息总量达17.07万条。策划实施纪念开馆三十周年系列活动。世界读书日、图书馆服务宣传周、深圳读书月等重要节点期间,策划开展了数百场精彩活动。

东莞馆举办各类活动800余次,参与读者近60万人次。积极推进2016东莞第十二届读书节工作。于4·23世界读书日前后组织开展了第三届骑行系列活动、“悦读·在路上”、第四届“幸福悦读知识共享换书、晒书、捐书系列活动”等;围绕“扫码看书、百城共读”开展名人宣传海报制作工作。积极组织儿童故事大王比赛、第七届漫博会分会场等重点少儿活动。完成漫画图书馆空间升级改造。 

在“服务活动化、活动品牌化”的思路指导下,佛山馆全年共开展活动1361场,与上年同比增长36.8%,总参与达61万人次。“蜂蜂故事会”、“南风讲坛”、“斑比探索学园”、“馆园合作”系列活动、“玩具馆”系列活动、“慢生活俱乐部”、“科普小达人”系列活动等继续深化与馆外社会资源的合作,“引进来”“走出去”相结合,拓展了活动的深度与广度。开设线上“讲故事”平台,还将活动带进校园、社区、联合图书馆。微信公众号本年度发送图文信息1052条,阅读量达75.5万,累计关注人数达3.8万人。微博本年度发送图文信息234条,阅读量达244676,累计关注人数达10395人。

汕头馆入选“汕头政务自媒体2016年度排行榜”二十强,并接受南方报业传媒集团+客户端“南方号”入驻授牌。微信公众号升级改版,增加图书逾期费支付功能和数字资源,新增“资源活动”板块。读者关注人数新增1.2万多人,截至目前已达2万多人,读者关注数量同比翻番。

云浮馆联合市禅宗六祖文化研究会、奶糖叔叔亲子俱乐部、乐贝尔幼儿园等社会力量,给孩子们提供一个表现自我和锻炼自己的平台,全年共举办“好孩子国学班”6期、“涓涓故事会”24期,吸引在校少年儿童及家长15000多人次前来参加。

世界读书日期间,湛江馆承办的2016“书香湛江”全民阅读活动暨第十届“湛江读书月”在湛江书城拉开帷幕。举办读书论坛、“百万少年快乐阅读”等数十项活动。每届吸引百万市民积极参加。12月,湛江市阅读朗诵协会在湛江馆挂牌运作。

肇庆馆举办各类读者活动400多项,参加人数达30万人次;其中,公益类专题讲座(含文化共享工程视频讲座)200场,参加人数10104人;公益类展览25场,参观人次198479万人;其他各类活动195场,参加人数39310人。

“江门五邑联合图书馆”名义组织举办大型活动208场次,其中包括跨地区或全市性大型读书活动,如约50万青少年参与“珠中江青少年书画大赛”、 “首届诗文创作大赛”、“江门市首届书签创作大赛”等,此外还以五邑联合图书馆为主体开展拥军、助残服务活动。

利用广清帮扶项目,广清两地开展了“画游千年”、“同饮一江水、共品北江茶”、“广清少儿明信片设计大赛”等展览、推广活动若干期。清远馆全年共举办读者活动100多场。5月,广州少儿图书馆数字资源对清远市居民正式免费开放。

韶关馆开展各类阅读推广活动及展览66场次,同比增长31%

中山市馆重点以纪念孙中山诞辰150周年的主题,组织开展了相关讲座、展览、知识问答、孙中山印记随手折等系列活动。

6 协作与共享

创新·智慧·规范·体验为主题的2016年广东图书馆学会学术年会在广州市黄埔区图书馆新馆隆重举行。

2016广佛肇清云韶六市图书馆联合年会在广州图书馆召开。广州馆筹备申办国际图联大会。广州馆成为中国图书馆学会公共图书馆分会城市图书馆工作委员会挂靠单位,并承办2016年中国图书馆年会“城市图书馆实践的最佳案例”学术分会场。

广州少儿馆牵头成立了广州市图书馆学会未成年人服务专业委员会,中国图书馆学会未成年人分会图画书阅读服务委员会落户该馆。

省馆完成《广东省图书馆馆际互借与文献传递调研报告》和《广东省图书馆馆际互借与文献传递协议书(讨论稿)》。广东省文献资源共建共享协作网网站升级改版工作业已完成,外包开发“全国图书馆参考咨询联盟”微信服务平台以及移动门户网站。

“深圳文献港”启动III期工程,即“统一资源发现与获取云服务平台”“深圳学者知识库及云服务平台”“馆际互借服务平台”建设。1031,“统一资源发现与获取云服务平台”通过专家验收。

江门馆发起并牵头举办“建立粤西联盟可行性研讨会”。“粤西联盟”是指广东西部七个地级市图书馆本着“自愿、互利、共赢”的原则组建的图书馆联合体,“粤西联盟”基于统一的系统平台实现粤西文献资源共建共享,它的成立将极大推动粤西片区公共图书馆事业的发展。

中山市馆引进和共享展览资源,与上海、珠海、江门等图书馆合作办展。国庆期间与杭州图书馆、孙中山故居纪念馆在杭州联合举办了盛大的“孙中山先生卫士队长的传奇人生——姚观顺将军纪念展览”,展出一批珍贵历史文献、文物及照片。

7 管理与表彰

深圳图书馆牵头,联合东莞图书馆等共同研制的全国文化行业标准——《社区图书馆服务规范》(WH/T 73-2016)施行。

《深圳经济特区全民阅读促进条例》2016年4月1日起施行。它是我国全民阅读立法的一大创举。

《东莞市公共图书馆管理办法》经审议通过,自201731日起施行。

东莞馆组织开展 “公共图书馆卓越绩效管理标准化研究”、“信息与文献——图书馆影响力评估的方法和流程”、“我国图书馆标准规范体系构建研究”等科研项目。出版《东莞图书馆规范管理工作手册》(2015年版),启动编印《东莞图书馆组织文化手册》。

广州馆制定《广州图书馆20162020年人才队伍建设规划》。

汕头馆启动法人治理结构改革试点工作。2016年底,召开法人治理结构建设试点工作会议暨第一届理事会第一次会议,第一届理事会正式成立。

省馆首次包揽全国联编中心的全部奖项,即“分中心组织优秀成果展示”“数据监督阵地”“中心数据基础”3项集体奖和“优秀质量监控员”个人奖,是近年来唯一获得全部奖项的省级分中心。

广州馆被广东省委宣传部等授予“最美阅读空间”“书香岭南”全民阅读活动“优秀阅读推广组织”称号。

国际室内设计协会(IIDA)及美国图书馆协会(ALA)联合公布ALA/IIDA图书馆室内设计大奖获奖名单。深圳图书馆集阅读、活动与展示功能于一体的城市经典阅读空间“南书房”项目获得2016年度WINNER大奖。

深圳市罗湖区“悠?图书馆”被推荐为“2016年最美基层图书馆”。东莞图书馆馆长李东来研究馆员荣获2016年度文化部优秀专家称号。

佛山馆被授予“佛山市社会科学普及示范基地”称号;佛山市智能图书馆被广东省文化厅评为“2016年广东省公共文化研讨会优秀案例”;在中国图书馆学会阅读推广委员会、广东图书馆学会主办的2016年“阅读推广青年论坛”上,《“阅读报告第二发——最美的时光在佛图”佛山市图书馆2015年阅读报告》获评“最佳微文案”,《阅·历》系列海报获评“最佳海报”,视频作品《城市的善意》获评“优秀音视频”。

8 存在问题与建议

2016年,广东省在资源建设、总分馆推进、服务效能方面有较高提升,如广州地区在实施《广州市公共图书馆条例》后,全市通借通还达90万册次;佛山市图书馆持证率高达14.5%,与深圳地区等领先全省。但仍存在一些发展严重不平衡的问题,特别是2017年将面临全国公共图书馆评估定级,在必备条件和服务效能方面,存在着面积不达标、年人均新增藏量仍不足的问题,一些市县图书馆可能面临降级的局面。

1)强力推进县域总分馆建设、发挥市中心馆作用,推动地区联盟。如汕头市实施一证通总分馆模式,把县区图书馆纳入全市公共图书馆服务体系;惠州、梅州、茂名等也正在实施中。通过总分馆建设,可有限弥补面积之不足、资源之匮乏、服务之联动。

2)高度重视满足少儿的借阅需求。如省馆的读者活动中,少儿活动应占了70%多;佛山全馆255万册的文献外借册次中,少儿文献外借册次140万册,占据全馆借阅量的54.9%,同比增长85.9%

3深化社会合作机制,聚合社会力量推进全民阅读。秉持“图书馆+”理念,广泛联合社会各界力量参与文化空间营造、阅读活动策划组织与实施。深圳馆、佛山馆主要合作机构超过100家,合作对象包括机关、企事业单位、社会团体及专家学者、志愿者等

4)加强区域联动,扩大图书馆界整体影响力。如“诵读传承文明 经典润泽心灵”全省联动经典诵读活动,深圳、东莞、珠海、中山、汕头、梅州等多地图书馆同步参与。

5)面对数字化挑战,图书馆需要思考如何充分挖掘实体空间价值。佛山馆甚至提出服务活动化理念,专门成立读者活动部。广州、东莞、佛山等城市图书馆读者活动数量增长迅速,品牌建设不断增强。

6)有的馆没有发挥中心馆或总馆职能。服务效能不高,难以满足读者的知识信息需要。品牌建设,业务研究和学术水平亟待进一步提高。

7)政府财政对文化事业投入力度不断加大,对图书馆服务绩效要求也大大提高,以满足群众对知识信息需求。未来读者将深度参与图书馆发展和管理,并进行监督。图书馆应发挥读者的主体作用。充分发挥读者的创造性和积极性,挖掘读者资源,激发图书馆的活力。

8)未来,图书馆将加强组织文化建设,明确使命和愿景,履行社会责任,增强馆员职业自豪感和自信心。

9)强化新媒体服务。重视移动图书馆、微信公众号、触摸屏的宣传推广,推进数字阅读,鼓励引入VR用户学习体验、关注人工智能应用。同时加强图书馆网上参考咨询服务能力。未来,图书馆和其它行业一样,重复性劳动将由机器所取代。自助设备的广泛应用使图书馆服务从查询、办证到借还全程实现自助化。据统计,广州少儿馆2016年的自助借还率达99%,自助办证率为67%,读者在馆内操作的续借量100%通过自助设备产生,自助检索查询设备有效解放咨询服务人力,其中,“小悦悦”全媒体咨询机器人平台共为171万人次提供咨询服务。可见,信息化设备成为了该馆借阅服务的核心主力。

10)全省图书馆事业发展不平衡将长期存在。需要立法保障和加大扶持力度,用好《公共文化服务保障法》,解决欠发达地区图书馆经费不足,专业技术人才缺乏,人员编制不足等问题。随着一系列法律、标准的出台和新科技的应用,我国图书馆进入法制化、标准化、规范化、智能化时代。图书馆也在不断加强、完善规章制度建设,强化有关总分馆服务体系建设标准、规范研究。

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